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【我为职工办实事】洗煤分公司:让爱心服务更有温度

作者: 陈洪瑞 李子群 发布日期: 2023年12月14日 来源: 新矿集团

为持续深化暖心志愿服务活动,洗煤分公司在“新矿心”志愿服务总站的基础上,成立“同馨圆”志愿服务队,树立“共同参与服务、共建温馨港湾、共画发展同心圆”品牌服务理念,让爱心服务更有“温度”,为职工群众幸福“加码”。

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据了解,该志愿服务队以服务职工群众为核心,改进工作方式、创新服务模式、打造品牌形象,着力构建服务优质、运转高效的志愿服务机制。面对基层单位比较分散的现状,成立14个分站,并选拔出14名综合能力强的分站站长,有序组织开展大病救助、牵手关爱、家风传习等志愿服务活动,全面提升职工群众的满意度和幸福感。

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今年,该公司迎来了20名新生力量,为更好地让新入职大学生们融入“洗煤大家庭”,“同馨圆”志愿者们全程服务,并送上“入职大礼包”,与他们进行面对面、心贴心地交流,了解他们的个人基本情况,给予亲切的关怀与问候,助力他们加快角色转变。

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“在关心关爱大学生的同时,我们聚焦基层一线,常听职工群众的‘唠叨’,拉拉‘家常话’,耐心倾听职工呼声,并及时解决职工工作和生活中的困难和实际需求,用心用情用力做职工最‘盼’事、抓职工最‘怨’事、解职工最‘难’事。”该公司工会江震男说。

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“我有一个微心愿,想给双胞胎女儿庆祝3岁生日。”“同馨圆”志愿者们积极认领“微心愿”,带着可爱的生日蛋糕与学习用品来到了内蒙创业职工李庆艳夫妇的家中,志愿者们与小朋友一起吹蜡烛、切蛋糕,与远在内蒙的父母视频连线,度过了一个特别而又温馨的3岁生日。

“‘点亮微心愿’活动是我们精准开展结对认亲的一项贴心服务,搭建起职工与职工家庭之间的跨地‘连心桥’,用心、用情温暖着每一位奋战在省外职工的心。”江震男说。

做就做到刚需,干就干到心坎上。下一步,洗煤分公司“同馨圆”志愿服务队将以“新矿心”为引领,大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神,积极行动起来,激发群团效能,把志愿服务队伍做大做强、做出成效。

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